FL_web_Coronamaatregelen_1920x540_jun20.jpg

Geniet – op gepaste afstand – van een bezoek aan Flamingo Casino

Op woensdag 1 juli hebben wij onze deuren weer geopend. De gezondheid en veiligheid van onze gasten en medewerkers staat hierbij vanzelfsprekend voorop! Daarom zijn er ook in ons casino een aantal maatregelen van kracht die ervoor zorgen dat alle gasten op een verantwoorde en veilige manier kunnen genieten van een bezoek aan Flamingo Casino. 

De coronamaatregelen op een rij

Voorafgaand aan jouw bezoek

  • Graag willen we je er op wijzen dat als je gezondheidsklachten hebt zoals koorts, hoesten en/of verkoudheid, wij je helaas niet kunnen ontvangen. Wij verwelkomen je dan graag een andere keer. 
  • Kom alleen of met maximaal 1 huisgenoot.
  • Vermijd daar waar mogelijk het openbaar vervoer en kom zoveel mogelijk lopend of met de fiets.

In het casino

  • Graag willen we je er op wijzen dat als je gezondheidsklachten hebt zoals koorts, hoesten en/of verkoudheid, wij je helaas niet kunnen ontvangen. Wanneer wij deze symptomen bij je constateren, zullen wij je de toegang tot het casino weigeren. Wij verwelkomen je dan graag een andere keer. 
  • Je houdt te allen tijde 1,5 meter afstand, ook bij de entree als er wachtenden zijn.
  • Je desinfecteert je handen bij binnenkomst en maakt verder gebruik van aanwezige desinfectiedoekjes en handgel. Reinig je handen tijdens je bezoek regelmatig.
  • Wij nemen tijdelijk geen jassen, tassen en persoonlijke eigendommen aan. Wij vragen je om zelf op jouw persoonlijke bezittingen te passen.
  • Vanuit hygiëne-oogpunt verstrekken wij je bij binnenkomst een muntbeker en – indien gewenst – startkaartjes. Wij hebben deze voor gebruik gereinigd.
  • Speel alleen vanaf de aangewezen plekken die gemarkeerd zijn door een kruk. Je maakt dus verplicht gebruik van een zitplaats.
  • Speel vanaf de kruk. Speel niet staand en voorkom onnodig heen en weer lopen.
  • Verplaats geen krukken binnen het casino. Met behulp van vaste plekken garanderen wij voldoende afstand tussen gasten.
  • Je maakt verplicht gebruik van aangegeven looprichtingen- en routes. Op die manier kunnen wij gepaste afstand tussen de gasten borgen.
  • Je betaalt zoveel mogelijk met elektronische betaalmiddelen in plaats van met contant geld.
  • Om rust te creëren in het casino bedienen we je graag vanaf de bar. We willen je vragen om zelf je hapjes en drankjes te pakken. 
  • Om de hygiëne te borgen, maken we in deze periode gebruik van wegwerpservies. Houd je speelplek zo netjes mogelijk, en gooi het servies zelf weg.
  • Heb je een verzoek of vraag, meld je dan bij de balie bij een van onze medewerkers. Wij helpen je graag op gepaste afstand.
  • Volg te allen tijde de aanwijzingen van de medewerkers in het casino.

Veelgestelde vragen

Wanneer openen de casino’s?
De casino's zijn sinds woensdag 1 juli weer geopend volgens de reguliere openingstijden. Wij kijken er enorm naar uit om je weer te ontvangen.

Wat zijn de openingstijden van het casino?
De openingstijden van de casino’s zijn ongewijzigd. Deze vind je terug op de website bij het desbetreffende casino.

Is het veilig om een bezoek te brengen aan een van jullie casino’s?
De veiligheid en gezondheid van onze gasten en medewerkers staan vanzelfsprekend voorop. Wij doen er alles aan om iedereen een veilig gevoel te geven en zich op zijn gemak te laten voelen. De coronamaatregelen die vanaf opening gelden in al onze vestigingen vind je bovenaan deze pagina.

Wanneer mag ik géén bezoek brengen aan het casino?
Als je gezondheidsklachten hebt zoals koorts, hoesten en/of verkoudheid kunnen wij je helaas niet ontvangen. Wij verwelkomen je dan graag op een ander moment.

Welke maatregelen kan ik zelf nemen, voordat ik een van jullie casino’s bezoek?
Bekijk de geldende 1,5 meter coronamaatregelen bovenaan deze pagina.

Kan ik spontaan een bezoek brengen aan 1 van de casino’s?
Ja, dat is mogelijk. Aan de buitenzijde van ieder casino wordt met een stoplicht duidelijk aangegeven of er een speelplek beschikbaar is. Staat het stoplicht op rood, dan vragen we je te wachten tot er een plek vrij is, op een later moment terug te komen of een van onze andere casino’s te bezoeken.

Hoeveel gasten laten jullie toe in het casino?
Per casino geldt er een maximaal aantal bezoekers. Dit is per casino verschillend, omdat het ene casino nu eenmaal groter is dan het andere.

Met hoeveel mensen mag ik een bezoek brengen aan een casino?
De volgende maatregel geldt: kom alleen of met maximaal 1 huisgenoot.

Aan welke regels moet ik me houden als ik 1 van jullie casino’s wil bezoeken?
In onze casino’s gelden een aantal coronamaatregelen. Deze vind je hier: Coronamaatregelen

Hoe lang mag ik in het casino blijven?
Wanneer je een bezoek brengt aan een van onze casino’s geldt er geen maximale bezoekduur.

Maken jullie de speelautomaten schoon en zo ja hoe vaak?
De speelautomaten worden na ieder gebruik gereinigd. In de rookruimtes vragen we je zelf je speelplek te reinigen voor je gaat spelen.

Kan ik gebruik maken van de garderobe?
Wij verzoeken je waar mogelijk zonder jas/tas naar ons casino te komen of de jas/tas in de auto te laten liggen. Indien je toch gebruik wenst te maken van de garderobe dan verzoeken wij je om je jas zelf (op afstand van elkaar) op te hangen.

Zijn de toiletten geopend?
De toiletten zijn geopend. In de toiletruimtes worden de faciliteiten (gedeeltelijk) buiten gebruik gesteld waar gasten mogelijk te dicht naast elkaar kunnen staan.

Worden er bingo’s, blackjack- of pokertoernooien georganiseerd?
Voorlopig worden er geen bingo’s, blackjack- of pokertoernooien georganiseerd in onze casino’s. Wanneer deze activiteiten weer opgestart worden, brengen we je hiervan met plezier op de hoogte. Meld je aan voor onze nieuwsbrief en wordt automatisch op de hoogte gehouden van de nieuwste ontwikkelingen: Schrijf je in voor de Nieuwsbrief

Kan ik nog eten en drinken verkrijgen in het casino?
Zoals je van ons gewend bent kun je genieten van heerlijke hapjes en drankjes. We serveren deze, op gepaste afstand, uit aan de automaat.

Kan ik contant geld wisselen in het casino?
Zeker; contant betalen is en blijft mogelijk.

Wordt er cash geld uitbetaald?
Ja, er worden zoals altijd cashbetalingen verricht.

Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact op met ons via ons contactformulier

Een overzicht van alle geldende coronamaatregelen vind je hier, zowel in het Nederlands, Engels als Chinees:

Coronamaatregelen - Nederlands

Coronamaatregelen - Engels

Coronamaatregelen - Chinees